DOMANDE FREQUENTI
Ecco alcune delle domande più frequenti che riceviamo e le loro risposte:
Certo, hai 14 giorni di tempo per poter rendere il tuo prodotto. Tutto quello che devi fare è seguire la procedura di reso. Qualora il motivo del reso è legato ad un problema o un malfunzionamento il reso è a carico di Zaff.it. In tutti gli altri casi il reso è a carico del cliente.
I tempi di spedizione sono quelli indicati sul sito, all’interno delle schede prodotto.
Certo, tutti i nostri prodotti usufruiscono di una garanzia di 24 mesi, come da legge italiana. Quello che dovrai fare per usufruirne è di conservare la ricevuta di acquisto ( scontrino fiscale o fattura) che verrà inviata insieme alla merce e fornircela nel momento in cui avrai bisogno di assistenza.
Ognuno dei nostri prodotti viene imballato in maniera specifica per far si che arrivi sempre integro a destinazione. A seconda della natura della merce viene utilizzato l’imballo più appropriato.
